Nueva Vida Peptidos

Devoluciones y reembolsos

Última actualización: 9 de junio de 2026

Todas las ventas son finales

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez que el pedido ha sido enviado. Los materiales que salen de nuestro control no pueden volver a venderse.

Excepciones

Ofrecemos reemplazo o reembolso únicamente en los siguientes casos:

Recibiste un producto incorrecto.
El producto llegó dañado durante el transporte.
El transportista confirmó la pérdida del paquete.

Cómo reportar un problema

Escríbenos a Vnueva080@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, incluyendo tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. Los reportes recibidos fuera de ese plazo no podrán procesarse.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la aprobación.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo siempre que aún no haya sido procesado para envío. Escríbenos lo antes posible a Vnueva080@gmail.com.