Soporte
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, envíos y nuestros compuestos de investigación.
¿Qué significa "solo para uso en investigación"?
Estos productos están destinados únicamente a investigación de laboratorio e in vitro por profesionales calificados. Son compuestos de referencia para investigación, con pureza e identidad verificadas por HPLC de terceros.
¿Ofrecen certificado de análisis (COA)?
Sí. Un COA con pureza e identidad está disponible a solicitud para cada compuesto.
¿Cómo se deben almacenar los productos?
La guía de almacenamiento está en cada ficha de producto. En general, los péptidos liofilizados se mantienen frescos y lejos de la luz.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Enviamos a nivel nacional e internacional, con empaque discreto y protector.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, ACH y eCheck a través de un procesador de pagos seguro y especializado.
¿Puedo pedir varias unidades o cantidades mayores?
Sí. Ajusta la cantidad en cualquier ficha de producto para pedir lo que tu investigación necesite.
¿Cómo se manejan y envían los productos?
Los compuestos se manejan con logística de cadena de frío cuando se requiere y se empacan para proteger su integridad durante el tránsito.